Samarbete mellan stad och fastighetsskötsel

Äänekoskis strategiska partnerskap 

Äänekoski stad och Äänekoski Kiinteistönhoito Oy har tecknat ett avtal om nära samarbete kring underhåll av fastigheter och idrottsanläggningar, städtjänster, områdesvård, gröna tjänster, bud- och mattransporter samt säkerhetstjänster. Målet med verksamhetsmodellen för strategiskt partnerskap är att uppnå kostnadseffektivitet och bättre service för invånarna.

Förändringen av verksamhetssättet för fastighetsunderhållstjänster startade 2021 på grundval av Äänekoskis kommunfullmäktiges beslut, då det beslutades att Äänekoski Kiinteistönhoito Oy ska tillhandahålla tjänster endast för Äänekoski stad. Baserat på denna förändring skräddarsyddes en strategisk partnerskapsverksamhetsmodell mellan Äänekoski stad och Äänekoski Kiinteistönhoito Oy, som täckte alla stödtjänster som Äänekoski Kiinteistönhoito Oy tillhandahåller sin ägare. 

Med hjälp av den strategiska partnerskapsverksamhetsmodellen har betydande kostnadseffektivitet uppnåtts och interna processer har utvecklats i bättre riktning. 

Att utveckla och förbättra tjänster kräver ett långsiktigt arbete. Den strategiska partnerskapsutvecklingsprocessen kommer att pågå i Äänekoski fram till slutet av fullmäktigeperioden fram till 2025 – men även efter det, och den kan användas som förebild även för andra industrier och andra stadsaktiviteter. Verksamhetsmodellen för strategiskt partnerskap kan också användas på andra håll inom det kommunala området.

Äänekoskis strategiska partnerskap har väckt intresse även i andra finska kommuner och människor från längre håll har besökt det. Äänekoski är också en pionjär i utvecklingen av samarbetet med sitt dotterbolag över hela landet.

Strategiskt partnerskap i Äänekoski:

• Strategiskt partnerskap är en verksamhetsmodell som bygger på starkt förtroende och samarbete.
• Verksamhetsmodellen har gemensamma mål och mål.
• Partnerskapet sköts av en gemensam organisation, som inte är en traditionell hierarkisk organisation.
• En deltagande verksamhetsmodell som tar hänsyn till ännu fler användare.
• Verksamhetsmodellen för det strategiska partnerskapet utvecklas ständigt.
• Kostnaderna för ett strategiskt partnerskap är tydliga redan på budgetstadiet, så prognostisering och budgetering är lättare.

Kostnadseffektivitet:

• Kostnadseffektiviteten har jämförts med situationen 2020.
• Kostnadseffektivitet tar också hänsyn till effektiviteten i processer och de besparingar som blir resultatet.
• Vad gäller fastighetsförvaltningen uppnåddes kostnadseffektivitet både genom effektivisering av processer och utvidgning av kontraktet.
• Fastighetsförvaltningen kunde produceras 23 % mer effektivt än 2020.
• Bara när det gäller underleverantörskontraktet för fastighetsförvaltning har minskningen av antalet fakturor beräknat sparat 54 120 € under de första två åren.
• Antalet fakturor har minskat eftersom kontraktet är betydligt bredare än tidigare. Tidigare ingick endast delen av fastighetsförvaltningen i kontraktet, annars fakturerades allt separat, t.ex. mindre underhållsreparationer och användartjänster. För hela partnerskapet skickades 4400 2020 färre fakturor än XNUMX.

Invånarnas tillfredsställelse:

• Enligt stadens invånarundersökning 2023 är kvaliteten på fastighetsförvaltningstjänsten och fastighetsanvändarnas nöjdhet med tjänsten på en god nivå. År 2024 var resultatet av invånarundersökningen också bra. Läs mer här.
• Målet var dock bättre tjänster, det vill säga en lovvärd nivå, så det målet var ännu inte uppnått.

Du kan ge feedback på tjänsterna och hjälpa till att utveckla dem genom Äänekoski stads feedbacktjänst: 

Äänekoskis stads återkopplingstjänst

MER INFORMATION:

Release 23.8.2024 februari XNUMX: Äänekoskis och Kiinteistöhoidos gemensamma insats har gett miljonbesparingar

Release 17.5.2024 februari XNUMX: För närvarande pågår årliga besiktningar av lekplatser

Release 13.5.2024 februari XNUMX: Enligt invånarundersökningen är man i Äänekoski nöjda med stadens basservice

Release 5.7.2023 februari XNUMX: Äänekoskis fastigheter och grönområden sköts i nära samarbete och mer kostnadseffektivt än någonsin tidigare

Presentationsmaterial 2023 maj XNUMX

Avhandling, Erika Räihä (2023): En strategisk partnerskapsmodell som en del av utvecklingen av fastighetstjänster

Kontaktpersoner:

Stadsstrukturchef
Erika Räihä
040 762 3811
erika.raiha@aanekoski.fi

Filialchef
Riitta Tikkanen
040 167 9805
riitta.tikkanen@aanekoski.fi